Связывает между собой все остальные позиции и запускает образовательный процесс в целом

Занимается какими-либо технологиями или работает на рынках, которые сейчас мало распространены, но воспринимаются как весьма перспективные. Если говорить о рамке НТИ, то это те самые сквозные технологии: машинное обучение и большие данные, новые материалы и новые производственные технологии (3D-принтеры), AR/VR, биотехнологии, нейротехнологии, фотоника, точная сенсорика и робототехника, беспроводные технологии и др., а также новые сетевые рынки (см. матрицу НТИ). Проблема взаимодействия с экспертами-практиками заключается в том, что они не готовы постоянно работать со школьниками напрямую, им необходимо заниматься своей основной деятельностью. Однако они готовы уделять некоторую часть своего времени и внимания на то, чтобы вовлекать других и делиться с ними своим знанием

Человек, работающий со школьниками, который помогает команде вести проект. Роль проектного наставника существенно отличается от роли учителя в школе или наставника на производстве: он не учит школьников конкретным предметным навыкам, а сопровождает их работу в проекте, удерживает рефлексивный контур, помогает фокусироваться и не терять динамики. Задача проектного наставника заключается в том, чтобы участники команды постоянно осознавали, что, зачем и когда нужно делать по проекту, какие ресурсы нужно привлечь и какие компетенции, знания и умения нужно освоить. При этом у наставника гораздо больше времени на совместную работу со школьниками, чем у носителя практик будущего, поэтому его с большей уверенностью можно назвать транслятором этих практик. Тому, как стать квалифицированным проектным наставником в детско-взрослых проектах, посвящен онлайн-курс «Как стать наставником проектов»

Держатель места, где происходит работа кружка — будь то офис какой-нибудь компании, выделенный ЦМИТ, мейкерспейс, фаблаб, коворкинг, центр детского творчества, школа и т. п. Без него весь кружок в какой-то момент может оказаться без крыши над головой

На самом деле это общее название категории, а внутри этой категории есть разные стейкхолдеры для проектов школьников: пользователи, заказчики, партнеры, инвесторы и т. п. Есть и другая точка зрения, которая заключается в том, что это внешние партнеры, бенефициары деятельности кружка в целом: федеральные и региональные министерства и департаменты образования, вузы, школы и корпоративные партнеры. Так или иначе, стейкхолдеры — это источники обратной связи для кружка и проектных команд в нем

Те, которые получают полезный эффект от работы целевой системы и используют его для своего функционирования. Например: если целевая система — троллейбус, то использующей системой для троллейбуса будет городская транспортная компания, которая зарабатывает с помощью троллейбусов на перевозках пассажиров

Те, работа которых необходима для того, чтобы наша целевая система была работоспособна и предоставляла полезные эффекты использующим системам. Например: для троллейбуса одна из обеспечивающих систем — провода контактной сети, через которые он получает электричество для своей работы

Такие, которые ничего не просят и ничего не дают нашей целевой системе, но с которыми было бы полезно координироваться, чтобы полезные эффекты не терялись. Например: для троллейбуса это прочие участники дорожного движения — автомобили, мотоциклы, велосипеды и пешеходы, другие троллейбусы и весь остальной транспорт

Системы большего порядка, частью которых является наша целевая система. Можно сказать, что это надмножества, в которые входит целевая система. Например: троллейбус является составной частью троллейбусного парка, но при этом парк не является использующей системой по отношению к троллейбусу

Они получают новые знания и опыт, им не скучно, и они чувствуют, что их жизнь наполняется смыслом. Их интерес можно обобщенно выразить так: осмысленно и нескучно проводить время, меняя мир к лучшему. И мы помним, что речь здесь не только о школьниках, но и о студентах, специалистах компаний, вузовских преподавателях и всех, кто так или иначе участвует в жизни кружка в любых форматах

Если родители видят, что их дети занимаются чем-то полезным, социализируются и готовятся ко взрослой жизни, то они ценят то место, где это происходит. Однако есть и такая категория родителей, которых больше интересуют формальные показатели: насколько лучше ребенок сдаст ЕГЭ и ОГЭ, насколько повысятся его шансы поступить в хороший вуз. Поэтому очень важно ясно понимать, какую именно пользу ожидают получить те или иные категории родителей, с которыми вы взаимодействуете. Необходимо четко доносить до них, как именно поможет участие в вашем кружке: либо через демонстрацию осваиваемых навыков и их отражение в государственных итоговых аттестациях, либо через демонстрацию роста мотивации к освоению учебных дисциплин, либо через связи с вузом и профориентацию, либо как-то еще

Отношения с работодателями и отраслевыми партнерами важны как для них самих, так и для кружка. Это набор взаимных интересов:

• С одной стороны, компании — это источник экспертов, носителей практик будущего, и кружок напрямую заинтересован в том, чтобы вовлекать их в свою работу
• С другой стороны, для экспертов из компаний работа с молодым поколением — это и возможность поделиться тем, что они считают важным, и возможность получить обратную связь и актуализировать свои представления о мире. Этот процесс называется обратным наставничеством — когда знания и опыт перетекают не только от старших к младшим, но и наоборот. Многие компании сейчас начинают открывать для себя и осознавать ценность обратного наставничества как источника новых идей и борьбы с закостенением
• С третьей стороны, компания, работающая с молодым поколением, получает эффект узнаваемости своего HR-бренда. Это особенно ценно для компаний, не работающих на B2C-рынках: они почти неизвестны школьникам, если у них нет продукта, известного широким слоям населения. Нет гарантий, что школьники пойдут работать в компанию, с которой взаимодействовали в школьные годы, когда вырастут и выйдут на рынок труда. Но они будут знать про нее и будут распространять ее хорошую репутацию среди своих сверстников, а также, работая в других компаниях, могут стать ее партнерами или клиентами

Прямо заинтересованы в школьниках, которые имеют продуктивный опыт проектной работы. Это абитуриенты, которые гораздо лучше профессионально ориентированы и понимают, чему и зачем им нужно учиться. Они точно будут успешнее как студенты и будут более привлекательны для работодателей как выпускники. Для кружка вуз — это и источник студентов-наставников, и источник преподавателей-экспертов, и в целом партнер, чья репутация подкрепляет репутацию кружка

Также заинтересованы в работе кружка, поскольку всегда возможно перетекание участников между кружками, совместные проекты и конкуренция на состязаниях, которая ценна тем, что позволяет участникам проверить свои силы и сравнить себя с другими

Это составной процесс, который состоит из следующих элементов:

• изучение ваших клиентов (родителей, школьников — от кого вы получаете деньги за свою работу? Кто принимает решение о покупке?)
• изучение того, что и как они говорят о своих потребностях
• перепроектирование того, как можно модифицировать свою работу, чтобы быть более клиентоориентированными
• придумывание того, как объяснить понятным для них языком, какую пользу они могут получить у вас в кружке

При хорошем маркетинге происходят практически сами собой, и в таком случае продажа — это не впаривание клиенту чего-то, что ему на самом деле не нужно, а просто процесс сопровождения клиента, чтобы он действительно смог получить ту пользу, за которой пришел. Но продажи — это и главный источник денег в частной компании, которая живет не за счет грантов/субсидий/дотаций

Крайне важно для того, чтобы понимать, насколько кружок прибылен или убыточен и надолго ли хватит имеющихся запасов денег при текущем положении дел. Финансовое планирование — залог долгосрочного выживания кружка как компании. И, конечно, надо понимать, сколько и за что должно быть заплачено налогов

В кружке подлежат не только деньги, но и посещаемость, использование инструментов и оборудования, расходование материалов, успехи участников, образовательные дефициты и образовательный прогресс участников, а также масса других показателей, которые сделают процессы в кружке прозрачными и управляемыми

То, за счет чего кружок наполняется людьми: участниками, наставниками, преподавателями, экспертами и партнерами. Если никто не знает о том, как в кружке здорово, и если в кружок никто не приходит — то жизнь и живой процесс в нем явно не зародятся

Также необходимо для жизнеспособности кружка. Надо уметь отбирать и нанимать наставников, преподавателей и других сотрудников, развивать и обучать их, выстраивать корпоративную культуру и поддерживать командный дух, а также иногда расставаться с теми, с кем вам точно не по пути

Деятельности кружка также очень важно: все, что происходит в кружке, не должно нарушать законов РФ, а все договоры, которые заключаются с сотрудниками, поставщиками, арендодателями, родителями и другими сторонами должны быть такими, чтобы никто не остался недоволен и чтобы у кружка внезапно не возникли такие обязательства, которые пустят его ко дну

Это вопросы партнерства с государственными органами, такими как министерства и департаменты образования. Иногда политические договоренности на сравнительно высоком уровне могут существенно облегчать отношения со школами и вузами. Поэтому надо уметь вписываться в федеральные и региональные программы развития, получать символическую и ресурсную поддержку

Еще одна немаловажная область. Как создать и организовать рабочее пространство так, чтобы оно вдохновляло и помогало работе? Как запустить краудфандинг на какой-нибудь из проектов школьников? Как привлечь внешнее финансирование на кружок в целом? Как справедливо распределить доступ к оборудованию? Все эти вопросы тоже надо уметь решать