Принятие решений на основе данных предполагает в первую очередь сбор данных и их оцифровку: стоимость получения контакта, конверсия контакта в клиента, «срок жизни» клиента, выручка с клиента в месяц и затраты на клиента в месяц. После сбора данных нужно улучшать показатели. Тут необходим инструмент замера результативности внедрения идей, в чем может помочь методика HADI-циклов.