Работа с соцсетями, Youtube, Instagram — продажи и реклама в соцсетях
интегратор сообществ кружкового движения
Материалы лонгрида обновляются!
Маркетологи учат нас взаимодействовать со своей целевой аудиторией там, где этой аудитории удобно. Чтобы максимально охватить свою ЦА, придется вести аккаунты на всех площадках сразу. Но не надо забывать, что многие люди зарегистрированы не в одной, а в нескольких соцсетях. Поэтому, когда вы пытаетесь достучаться до своих покупателей, имейте в виду, что аудитория может пересекаться.
Есть еще один подводный камень: если вы постите одно и то же, то у человека просто нет необходимости читать вас везде. Он выберет одну наиболее удобную для него площадку, а вы останетесь без человеко-единицы на всех остальных. Поэтому идеальным вариантом будет разный контент для разных соцсетей
Есть еще один подводный камень: если вы постите одно и то же, то у человека просто нет необходимости читать вас везде. Он выберет одну наиболее удобную для него площадку, а вы останетесь без человеко-единицы на всех остальных. Поэтому идеальным вариантом будет разный контент для разных соцсетей
Диджитал-маркетолог, проекты JivoSite, цифровое телевидение, стартапы с дополнительной реальностью
Анна Тимофеева
Поделиться в соцсетях
Что постить в Facebook
Особенности аудитории соцсети
По данным аналитики, в этой соцсети 42% мужчин и 58% женщин
В Facebook самая продвинутая в профессиональном плане аудитория
Пользователями часто становятся публичные деятели, предприниматели и топ-менеджеры крупных компаний. Здесь также много IT-специалистов, людей творческих профессий, дизайнеров, архитекторов, рекламщиков
Возрастная категория — от 25 до 50 лет
Социальное положение — выше среднего
Пользователи Facebook обладают активной жизненной позицией, интересуются бизнесом, политикой, различными сферами культуры, всегда готовы поделиться своим мнением по актуальным вопросам и нацелены на поиск деловых контактов
Какой контент использовать
Большинство пользователей предпочитают получать здесь актуальные новости. Однако требования к контенту достаточно жесткие. Вы должны всегда быть в курсе происходящего и моментально реагировать на инфоповоды.
Сама площадка поддерживает идею обмена интересным контентом. Пользователи читают, комментируют посты и делятся ими в своих профилях. Поэтому, если вам удалось написать материал, соответствующий интересам аудитории, им захотят поделиться. Тогда лайки и репосты не заставят себя ждать. А с ними на вашу страничку придут и новые подписчики.
Интересно отметить, что, несмотря на всю свою серьезность, многие пользователи с удовольствием принимают участие в различных тестированиях, флеш-играх. С помощью них тоже можно набрать популярность.
Что постить ВКонтакте
Особенности аудитории соцсети
Среди зарегистрированных пользователей 43% мужчин и 57% женщин
Аудитория — школьники, студенты, молодые специалисты, фрилансеры
Возраст авторов — от 13 до 34 лет
Молодежь здесь общается, делится музыкой, фотографиями, подписывается на группы разных тематик, просматривает новости сообществ и делится ссылками с других ресурсов
За ВКонтакте окончательно закрепился имидж сети для легких развлечений и общения с друзьями. Администрация площадки делает все, чтобы пользователь проводил здесь все свое время и не выходил в большой интернет. Для этого постоянно разрабатываются профильные приложения. Недавно был запущен сервис для онлайн-видеотрансляций, для интернет-магазинов есть витрина товаров. С помощью Вконтакте можно даже оплатить покупку.
Какой контент использовать
ВКонтакте сложилась определенная модель поведения: здесь сами пользователи крайне редко создают контент. За них это делают различные сообщества и паблики. Они выкладывают тонны постов на всевозможные тематики — юмор, красота, мода, здоровье, интересные факты, подборки фильмов, книг, онлайн-игры. Пользователи подписаны на огромное количество сообществ, и именно их постами они делятся на своей страничке.
Что постить в Instagram
В Instagram 4,6 млн активных авторов, за ноябрь ими было опубликовано 78 млн сообщений. Эта соцсеть является одной из самых динамично развивающихся — взять хотя бы количество обновлений, которое было проведено за последний год. Facebook просто так площадки не покупает!
Особенности аудитории соцсети
Основная масса пользователей Instagram — женщины. Их здесь 79%, а мужчин — 21%
Официальные данные о возрасте авторов отсутствуют, мы можем только приблизительно рассчитать, что в среднем большинству из них от 16 до 34 лет
Пользователи ведут весьма активный образ жизни, придерживаются здорового питания, нацелены на равное развитие в семье и карьере
Instagram занимает второе место по количеству пользователей, создающих контент. В наше время довольно легко сделать фото, наложить фильтр, выложить его в сеть и ждать социальных поглаживаний — лайков. Поэтому пользователи любят фиксировать будни в своем аккаунте, куда заходят несколько раз в день. Аудитория здесь в основном женская, а значит, и интересы соответствующие — мода, новости о знаменитостях, дети. В Instagram есть аккаунты у многих звезд, за жизнью которых пользовательницы с удовольствием следят.
Когда постить
Споры об эффективном времени для постинга ведутся постоянно. Если еще недавно кто-то мог с уверенностью сказать, что внимание аудитории можно привлечь в строго определенные часы, то сейчас во всех трех сетях введены «умные ленты», которые формируют контент каждая по своему алгоритму. Теперь, даже если вы разместили пост в «правильное» время, его могут не увидеть из-за низкого ER. Так или иначе, чтобы было кому лайкать ваши посты, аудитория должна быть на связи.
С помощью сервиса Popsters мы проанализировали топовые страницы в каждой соцсети. На графике представлена эффективность публикаций в зависимости от времени суток и дней недели за последний месяц. Все расчеты сделаны на -1 час по Москве.
Самые активные дни — воскресенье и понедельник. Это можно объяснить тем, что в пятницу-субботу люди активно проводят время, а в воскресенье у них пассивный отдых перед работой. Понедельник — день прокрастинации, когда тяжело сразу включиться в рабочий процесс. Здесь мы привязываемся к рабочим дням, потому что, как вы помните, аудитория профессиональная. Пик — с 9−00 до 13−00 по Москве, в остальное время — относительно ровное распределение. Пики случаются по пути на работу и в течение первых рабочих часов прокрастинации. В течение недели активность распределяется относительно ровно по дням. Увеличение в понедельник, но незначительное. По времени — ровное распределение с 8:00 до 24:00 по Москве.
Как постить
Ваш контент — это уникальная возможность постоянно напоминать о своем существовании клиентам. Поэтому создавать активность на своей странице в соцсетях нужно каждый день. Поэтому стоит использовать сервисы отложенного постинга. Например, SMMplanner. С его помощью можно выкладывать посты во все популярные соцсети — Facebook, ВКонтакте, Instagram, а также Twitter и Одноклассники.
Вам достаточно один раз в месяц подобрать контент, сформировать график постов и запланировать публикации в SMMplanner, чтобы больше к этому не возвращаться.
Исследование ключевых слов на YouTube
Если вы не будете ориентироваться на запросы с объемом поиска, то не получите поисковый трафик на ролики.
Цель поиска — причина, по которой пользователь вводит запрос. Введите запрос в сервисе, посмотрите первые 5 роликов и узнайте, чего ждут люди от контента. Не изобретайте велосипед. Например, если хотите научить пользователей создавать сайты, лучше выбрать формат пошагового руководства.
Удержание зрителя и удовлетворение его намерений
Степень удовлетворения потребностей пользователей выражается в коэффициенте удержания. Второстепенные метрики — лайки, комментарии и рейтинги. Цели YouTube:
Помочь пользователю найти в точности тот ролик, который он хочет посмотреть
Максимально удержать пользователя на платформе
Поэтому ваша задача — создать видео, которое привлечет внимание аудитории. Планируйте видео до того, как начнете снимать.
Оптимизация страницы с роликом
4 вещи, которые нужно оптимизировать:
Название
Описание
Теги
Миниатюра
Каждый элемент может улучшить ваш показатель CTR. В конце концов, нет кликов — нет просмотров.
Термины
ER — показатель уровня вовлеченности аудитории в активности компании, измеряется в процентном соотношении действий к охвату
CTR (click-through rate) — важнейший показатель эффективности контекстной рекламы в интернете
Соотношение количества кликов пользователей на рекламные объявления к количеству их показов. В русском языке чаще используется не английская аббревиатура, а термин «показатель кликабельности рекламы» или просто «кликабельность»
Открыть доступ к онлайн-школе руководителей кружков и получить бесплатно:
- Помощь экспертов в работе с проектом вашего кружка
- Личного куратора для ответов на вопросы
- Сертификат о завершении школы
- Возможность получить удостоверение о повышении квалификации
Находясь на сайте, вы даете согласие на обработку файлов cookie. Это необходимо для более стабильной работы сайта
Понятно